/b/ - Random

Sono tutti così anon, sia che stai comprando prodotti per 20-30€ o che stai comprando automobili da 50.000€.

Questo è uno dei motivi per cui compro tutto su Amazon e spero non ironicamente che chiudano tutti i negozietti inclusi gli artigiani onesti e che lavorano sodo, perché la società ha bisogno di un reset e devono soffrire tutti perdendo lavoro e dignità.

Esempio personale: devo comprare una macchina nuova per sostituire la mia vecchia, vado sul sito del costruttore e tramite il form online prenoto test drive il giorno desiderato e alla ora desiderata, quindi un messaggio mi dice che verrò richiamato per conferma. Chiamata mai ricevuta dopo 7 giorni. Chiamo il concessionario del marchio che mi interessa, mi risponde la reception e chiedo di poter prenotare test drive e preventivo del modello tal dei tali, quindi mi fanno richiamare quando il venditore sarà di ritorno.
Due ore dopo mi chiama il venditore e mi chiede come può aiutarmi, gli dico quello che ho detto alla receptionist e mi ferma dicendo che l’auto che voglio non c’è e non sanno quando riescono a reperirla (tip: non sto comprando una Ferrari), quindi silenzio da parte sua e gli chiedo se ci sia il modello Y che è molto simile così almeno mi faccio una idea, mi risponde la stessa cosa ma poi ci pensa e dice che forse riesce a reperirne una da un collega e che mi avrebbe richiamato entro fine giornata e di attendere tranquillamente.
La chiamata non è mai più arrivata, quindi ho sprecato un giorno a chiamare, aspettare telefonate e poi non se ne fa nulla.

Perché fanno così? Non c’è mica crisi e devono vendere sennò chiudono? Il venditore viene pagato un fisso basso + percentuale su ogni auto venduta, dovrebbe fare di tutto per vendere.
Inoltre perché in Italia non capiscono MAI e poi MAI che una persona che non compra è pur sempre un futuro potenziale cliente o porta altri clienti e quindi bisogna sempre investire nel marketing? Se io vado e provo l’auto, ma ricevo un buon servizio magari parlerò bene del concessionario e manderò l’amico che vuole cambiare auto, ma no…loro per qualche motivo fanno selezione dei clienti come i buttafuori nelle discoteche.

Cosa faccio? Scrivo alla casa madre, che cazzia il concessionario che a sua volta mi richiama scusandosi perché “c’erano stati imprevisti”, io rispondo che oramai ho già comprato altrove e saluti.

>>225410
>Scrivo alla casa madre, che cazzia il concessionario che a sua volta mi richiama scusandosi perché “c’erano stati imprevisti”, io rispondo che oramai ho già comprato altrove e saluti.
IMHO facendo così li motivi a comportarsi ancora in quel modo e basta

>>225431
Per quale motivo?
Perché dovrei tornare da uno che mi ha preso per il culo e fatto perdere giorni interi in attesa?
Se il tizio sapeva già subito che non voleva vendermi niente poteva dire “mi spiace non ho l’auto è non so quando arriverà, se mi lascia il numero le farò sapere” così poteva ghostare in modo elegante, invece ha chiaramente detto che mi avrebbe chiamato a fine giornata (erano le 16:30 quindi mancavano 2 ore) per poi sparire per fare l’infame.

Hai fatto lo stronzo? Bene, ti segnalo alla casa madre, ti lascio recensione negativa e faccio brutta pubblicità ai miei amici e conoscenti.

Vedi che la casa madre ed il concessionario hanno interesse a cambiare le cose perché altrimenti lo prendono loro al culo, non io che compro altrove.